При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.

Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно и тайна обращения гарантируется.

Для получения необходимой психолого-педагогической помощи созданы следующие ресурсы:

1)    группа психологов-добровольцев, изъявивших свое согласие в размещении личных телефонов в социальных сетях,  в СМИ и готовых оказать безвозмездную психологическую помощь на период профилактических мер (список психологов здесь)

2)    сообщество в социальной сети «ВКонтакте» «Психологи Пензенской области. Помощь» vk.com/psiholog_pnz

3)    группа в Viber «Психологи Пензы! Помощь!» ссылка здесь;

4)   группа в WhatsАрр «Ресепшн ППМС центр», куда могут обратиться участники образовательных отношений (родители, несовершеннолетние, специалисты) с письменным обращением и возможностью последующей бесплатной телефонной консультации по вопросам деятельности учреждения;

5)   продолжает работать Детский телефон доверия 8-800-2000-122.